有田焼・波佐見焼のセレクトショップ　カネアオ

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配送・送料について

ゆうパック
全国一律 880円
日本郵便の「ゆうパック」でお届けします。
商品代金 税込11,000円以上で送料無料！

＊お届け希望日時の指定ができます。
＊コンビニ決済・ゆうちょ銀行振込は入金確認後に出荷いたします。

小物専用配送ゆうパケット
全国一律 350円
日本郵便の「ゆうパケット」は
箸置きやカトラリーなどの小さな商品を
ご自宅の郵便受けにお届けするサービスです。

商品ページ内に「ゆうパケット対応」という
封筒のマークが表示されている商品については
ゆうパケットでのお届けが可能です。



同梱できる個数は5〜6個程度です。
B5サイズ（厚さ3cm）の箱でお届け致します。
郵便受けに入らない場合は手渡しでのお届けになります。
出荷後2〜4日でお届け致しますが、お届け日数は地域によって異なります。

＊伝票番号による追跡が可能です。
＊お届け希望日時の指定は出来ません。
＊おまかせ簡易ラッピング（無料）以外のラッピング方法はご利用いただけません。

【 ご注意ください 】
配送事故が発生した際の補償がありません。
商品の梱包には十分注意を払い、専用の薄型ダンボールに入れて発送致しますが、
配送中の破損・紛失などがあった場合、当店及び日本郵便では責任を負いかねます。
予めご了承の上ご利用をお願い致します。

支払い方法について

クレジットカード

VISA / DINERS / MASTER / JCB / AMEX がご利用いただけます。
通信データを暗号化する「SSL」というセキュリティシステムを採用しています。
カード情報は保護されますので、安心してご利用ください。

一括払い・分割払い・リボ払いが可能です。
分割・リボ払いの手数料はカード会社に準じ、お客様のご負担となります。
楽天ペイ
クレジットカード番号を入力しなくても、
楽天会員IDとパスワードでお支払いいただけます。
（カード裏面のセキュリティコードの入力が必要です。）

当店のお買い物で楽天ポイントが貯まります。
また、お支払いに楽天ポイントをご使用いただけます。

当店でのお買い物手続き完了後、楽天ペイの決済画面に進みます。
「楽天会員IDでお支払い」ボタンより、お支払い手続きを完了させてください。
お支払いが完了すると、楽天ペイから「注文受付（自動配信メール）」が送信されます。
手続き完了前に画面を閉じてしまった場合は当店までお知らせください。

代金引換
代引手数料は全国一律302円です。
送料無料の場合でも代引手数料が掛かります。
商品受け取り時、ドライバーに代金をお支払いください。
お支払いは現金のみです。
コンビニ決済
決済手数料は一律200円です。
ご注文完了後、お支払いに必要な情報をメールにてお知らせ致しますので、
それらの情報を元に、お近くのコンビニエンスストアにてお支払いください。

振り込みできるコンビニは以下の通りです。
コンビニ名をクリックすると、振り込みの手順が表示されます。
コンビニ内に設置された端末でお手続きを済ませた後、
レジにて代金をお支払いください。

・ファミリーマート（Famiポート）
・ローソン（Loppi）
・ミニストップ（Loppi）
・セイコーマート（クラブステーション）

＊入金確認後の出荷となります。
＊ご注文日から7日以内のご入金をお願い致します。
ゆうちょ銀行振込
お支払いに関する情報は「受注確定のお知らせメール」に記載しています。
当店からのメール（info@kaneao.net）を受け取れるよう
ご注文の前に受信設定の見直し・変更をお願い致します。

＊入金確認後の出荷となります。
＊ご注文日から7日以内のご入金をお願い致します。
＊振込手数料は金融機関によって異なります。
＊振込手数料はお客様のご負担となります。

返品について

返品期限
商品の到着日より7日以内
返品送料
当店の不手際による不備が発生した場合は、
当店が往復分の送料を負担し、良品と交換させていただきます。

お客様都合による返品については
・当店からお客様へ発送した際の送料（880円）
・お客様から当店へ返送する際の送料（元払い）
・ご返金の際に発生する振込手数料
をお客様にご負担いただきます。

>>返品についてはこちら
不良品
商品の発送には万全を期しておりますが、
万が一、破損品や不良品、注文した商品と違う商品が届いた場合は、
商品の到着日より7日以内に当店までご連絡をお願い致します。

なお、以下に該当する場合は、
当店の不手際による不備の発生であっても
返品をお断りさせていただきますので予めご了承ください。

・使用済みの商品
・商品到着日から8日以上経過している
・返送前にご連絡が無かった場合

カネアオ

〒844-0003
佐賀県西松浦郡有田町上幸平2-3-3
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