有田焼・波佐見焼のセレクトショップ　カネアオ
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カネアオ

〒844-0003
佐賀県西松浦郡有田町上幸平2-3-3
https://kaneao.net/
info@kaneao.net

2021年4月
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定休日：土日祝
ソーシャル

配送・送料について

ゆうパック


全国一律 880円
日本郵便の「ゆうパック」でお届けします。
日時指定がない場合、通常は出荷日の翌日〜翌々日にお届けいたします。
小物専用配送ゆうパケット


全国一律 350円
箸置きやカトラリーなどの小さな商品を、ご自宅の郵便受けにお届けします。
通常は、出荷後2〜5日でお届け致しますが、お届け日数は地域によって異なります。

箸置きでしたら、5〜6個まで同梱できます。
厚みのある箸置きや豆皿は対象外となっております。

B5サイズ（厚さ3cm）の箱でお届けいたします。
郵便受けに入らない場合は手渡しでのお届けになります。

＊お届け希望日時の指定は出来ません。
＊インターネット上で配達状況を確認できます。
＊おまかせ簡易ラッピング（無料）以外のラッピング方法はご利用いただけません。

【 ご注意ください 】
商品の梱包には十分注意を払い、専用の薄型ダンボールに入れて発送致しますが、
ポスト投函になるため、運送時の紛失・破損など、配達事故による補償は一切ございません。
予めご了承のうえご利用をお願い致します。

返品について

不良品
商品の発送には万全を期しておりますが、
万が一、破損品や不良品、注文した商品と違う商品が届いた場合は、
商品の到着日より３日以内に当店までご連絡をお願い致します。

なお、以下に該当する場合は、
当店の不手際による不備の発生であっても返品をお断りさせていただきます。

・使用済みの商品
・商品到着日から４日以上経過している
・返送前にご連絡が無かった場合
返品期限
商品の到着日より３日以内
返品送料
当店の不手際による不備が発生した場合は、当店が往復分の送料を負担し、良品と交換させていただきます。

お客さま都合による返品については
・当店からお客さまへ発送した際の送料（880円）
・お客さまから当店へ返送する際の送料（元払い）
・ご返金の際に発生する各種手数料　をお客さまにご負担いただきます。

詳しくは 【 返品・交換について 】 をご覧ください。

お支払い方法について

クレジットカード
JCB / VISA / DINERS / AMEX / MASTER

一括払い・分割払い・リボ払いが可能です。
分割・リボ払いの手数料は各カード会社に準じ、お客さまのご負担となります。

クレジットカード番号の入力や送信の際は、SSLというセキュリティシステムによって情報が暗号化されます。
クレジットカード情報は当サイトでは保有せず、決済代行サービス「GMOイプシロン株式会社」が厳重に管理しております。
個人情報の保護には万全を期しておりますので、安心してご利用ください。
代金引換
代引手数料は全国一律302円です。
送料無料の場合でも代引手数料が掛かります。
商品受け取り時、ドライバーに代金をお支払いください。
お支払いは現金のみです。
楽天ペイ


いつもの楽天IDとパスワードを使ってスムーズなお支払いが可能です。
楽天ポイントが貯まる・使える！
「簡単」「あんしん」「お得」な楽天ペイをご利用ください。
※楽天ポイントが貯まるのは楽天カード・楽天ポイント・楽天キャッシュでのお支払いに限ります。

当店での注文手続きが完了後、楽天ペイの決済画面に遷移します。

決済完了前に画面を閉じてしまったり、エラー等で決済できなかった場合は、再注文せずに当店までお知らせください。
他の決済方法に変更する場合や、ご注文内容を変更する場合は、キャンセル希望の旨をお知らせいただいたうえで再注文をお願い致します。
PayPay


PayPay残高からお支払いいただけます。
PayPayアプリに登録しているクレジットカードによるお支払いには対応していませんのでご注意ください。

当店での注文手続きが完了後、PayPayの決済画面に遷移します。

決済完了前に画面を閉じてしまったり、エラー等で決済できなかった場合は、再注文せずに当店までお知らせください。
他の決済方法に変更する場合や、ご注文内容を変更する場合は、キャンセル希望の旨をお知らせいただいたうえで再注文をお願い致します。
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