配送・送料について

ゆうパック
全国一律 880円
日本郵便の「ゆうパック」でお届けします。
商品代金 税込11,000円以上で送料無料! 
小物専用配送ゆうパケット
全国一律 350円
日本郵便の「ゆうパケット」は
箸置きやカトラリーなどの小さな商品を
ご自宅の郵便受けにお届けするサービスです。

商品ページ内に「ゆうパケット対応」という
封筒のマークが表示されている商品については
ゆうパケットでのお届けが可能です。



同梱できる個数は箸置き5〜6個程度です。
B5サイズ(厚さ3cm)の箱でお届け致します。
郵便受けに入らない場合は手渡しでのお届けになります。
出荷後2〜4日でお届け致しますが、お届け日数は地域によって異なります。

*伝票番号による追跡が可能です。
*お届け希望日時の指定は出来ません。
*おまかせ簡易ラッピング(無料)以外のラッピング方法はご利用いただけません。

【 ご注意ください 】
配送事故が発生した際の補償がありません。
商品の梱包には十分注意を払い、専用の薄型ダンボールに入れて発送致しますが、
配送中の破損・紛失などがあった場合、当店及び日本郵便では責任を負いかねます。
予めご了承の上ご利用をお願い致します。 

お支払い方法について

クレジットカード

JCB / VISA / DINERS / AMEX / MASTER

一括払い・分割払い・リボ払いが可能です。
分割・リボ払いの手数料は各カード会社に準じ、お客さまのご負担となります。

クレジットカード番号の入力や送信の際は、SSLというセキュリティシステムによって情報が暗号化されます。
クレジットカード情報は当サイトでは保有せず、決済代行サービス「GMOイプシロン株式会社」が厳重に管理しております。
個人情報の保護には万全を期しておりますので、安心してご利用ください。 
楽天ペイ
クレジットカード番号を入力しなくても、楽天会員IDとパスワードでお支払いいただけます。
当店のお買い物で楽天ポイントが貯まり、当店でのお支払いに楽天ポイントをご使用いただけます。
セキュリティコード(カード裏面の署名欄に印字されている7桁の数字のうち下3桁の番号)の入力が必要です。

当店でのお買い物手続き完了後、楽天ペイの決済画面に進みます。
「楽天会員IDでお支払い」ボタンより、お支払い手続きを完了させてください。
お支払いが完了すると、楽天ペイから「注文受付(自動配信メール)」が送信されます。
手続き完了前に画面を閉じてしまった場合は当店までお知らせください。


 
代金引換
代引手数料は全国一律302円です。
送料無料の場合でも代引手数料が掛かります。
商品受け取り時、ドライバーに代金をお支払いください。
お支払いは現金のみです。 

返品について

返品期限
商品の到着日より3日以内 
返品送料
当店の不手際による不備が発生した場合は、
当店が往復分の送料を負担し、良品と交換させていただきます。

お客さま都合による返品については
・当店からお客さまへ発送した際の送料(880円)
・お客さまから当店へ返送する際の送料(元払い)
・ご返金の際に発生する振込手数料
をお客さまにご負担いただきます。

詳しくは 【 返品・交換について 】 をご覧ください。 
不良品
商品の発送には万全を期しておりますが、
万が一、破損品や不良品、注文した商品と違う商品が届いた場合は、
商品の到着日より3日以内に当店までご連絡をお願い致します。

なお、以下に該当する場合は、
当店の不手際による不備の発生であっても返品をお断りさせていただきます。

・使用済みの商品
・商品到着日から4日以上経過している
・返送前にご連絡が無かった場合 

特定商取引法に基づく表記

販売業者
成富本店 
運営統括責任者名
成富 巧 
郵便番号
844-0003 
住所
佐賀県西松浦郡有田町上幸平2-3-3 
商品代金以外の料金の説明
【 配送料 】
ゆうパック:880円
ゆうパケット:350円
商品代金が税込11,000円以上のご注文は送料無料です

【 代引手数料 】
302円
送料無料の場合でも代引き手数料が掛かります。

【 ゆうちょ銀行振込手数料 】
金融機関によって異なります。

【 ギフトラッピング料 】
130円 
申込有効期限
ご注文後7日以内にご入金がない場合は購入の意思がないものとし、
ご注文をキャンセルさせていただきます。
上記期間を超える際は事前にご連絡いただけますようお願い致します。 
販売数量
1個からご注文いただけます。
カートに入る数量=現在当店にある在庫の数量となっております。 
引渡し時期
お届け希望日の指定がないご注文は、入金確認後、
通常、ご注文日から2〜3日以内(土日祝を除く)に出荷致しますが、
ご注文状況によっては出荷まで一週間ほどお待たせする場合がございます。 
お支払い方法
・クレジットカード
・楽天ペイ
・代金引換
・ゆうちょ銀行振込 
お支払い期限
ゆうちょ銀行振込は、受注確認メールが届いてから7日以内にご入金ください。
7日以内にご入金がない場合はキャンセルとさせていただきます。 
サービス名
有田焼・波佐見焼のセレクトショップ
カネアオ 
電話番号
0955-43-3070(実店舗専用)
090-5483-9192(ウェブ担当者直通)
オンラインショップと実店舗はスタッフが異なります。
実店舗の営業に関するお問い合わせ以外は全てウェブ担当者直通番号にお願い致します。 
公開メールアドレス
info@kaneao.net 
ホームページアドレス
https://kaneao.net/ 

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