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配送・送料について
ゆうパック
全国一律 880円
日本郵便の「ゆうパック」でお届けします。
日時指定がない場合、通常は出荷日の翌日〜翌々日にお届けいたします。
小物専用配送ゆうパケット
全国一律 350円
箸置きやカトラリーなどの小さな商品を、ご自宅の郵便受けにお届けします。
通常は、出荷後2〜5日でお届け致しますが、お届け日数は地域によって異なります。
箸置きでしたら、5〜6個まで同梱できます。
厚みのある箸置きや豆皿は対象外となっております。
B5サイズ（厚さ3cm）の箱でお届けいたします。
郵便受けに入らない場合は手渡しでのお届けになります。
＊お届け希望日時の指定は出来ません。
＊インターネット上で配達状況を確認できます。
＊おまかせ簡易ラッピング（無料）以外のラッピング方法はご利用いただけません。
【 ご注意ください 】
商品の梱包には十分注意を払い、専用の薄型ダンボールに入れて発送致しますが、
ポスト投函になるため、運送時の紛失・破損など、配達事故による補償は一切ございません。
予めご了承のうえご利用をお願い致します。
支払い方法について
クレジットカード
JCB / VISA / DINERS / AMEX / MASTER
一括払い・分割払い・リボ払いが可能です。
分割・リボ払いの手数料は各カード会社に準じ、お客さまのご負担となります。
クレジットカード番号の入力や送信の際は、SSLというセキュリティシステムによって情報が暗号化されます。
クレジットカード情報は当サイトでは保有せず、決済代行サービス「GMOイプシロン株式会社」が厳重に管理しております。
個人情報の保護には万全を期しておりますので、安心してご利用ください。
代金引換
代引手数料は全国一律302円です。
送料無料の場合でも代引手数料が掛かります。
商品受け取り時、ドライバーに代金をお支払いください。
お支払いは現金のみです。
送料無料の場合でも代引手数料が掛かります。
商品受け取り時、ドライバーに代金をお支払いください。
お支払いは現金のみです。
楽天ペイ
いつもの楽天IDとパスワードを使ってスムーズなお支払いが可能です。
楽天ポイントが貯まる・使える！
「簡単」「あんしん」「お得」な楽天ペイをご利用ください。
※楽天ポイントが貯まるのは楽天カード・楽天ポイント・楽天キャッシュでのお支払いに限ります。
当店での注文手続きが完了後、楽天ペイの決済画面に遷移します。
決済完了前に画面を閉じてしまったり、エラー等で決済できなかった場合は、再注文せずに当店までお知らせください。
他の決済方法に変更する場合や、ご注文内容を変更する場合は、キャンセル希望の旨をお知らせいただいたうえで再注文をお願い致します。
PayPay
PayPay残高からお支払いいただけます。
PayPayアプリに登録しているクレジットカードによるお支払いには対応していませんのでご注意ください。
当店での注文手続きが完了後、PayPayの決済画面に遷移します。
決済完了前に画面を閉じてしまったり、エラー等で決済できなかった場合は、再注文せずに当店までお知らせください。
他の決済方法に変更する場合や、ご注文内容を変更する場合は、キャンセル希望の旨をお知らせいただいたうえで再注文をお願い致します。
返品について
不良品
商品の発送には万全を期しておりますが、
万が一、破損品や不良品、注文した商品と違う商品が届いた場合は、
商品の到着日より３日以内に当店までご連絡をお願い致します。
なお、以下に該当する場合は、
当店の不手際による不備の発生であっても返品をお断りさせていただきます。
・使用済みの商品
・商品到着日から４日以上経過している
・返送前にご連絡が無かった場合
万が一、破損品や不良品、注文した商品と違う商品が届いた場合は、
商品の到着日より３日以内に当店までご連絡をお願い致します。
なお、以下に該当する場合は、
当店の不手際による不備の発生であっても返品をお断りさせていただきます。
・使用済みの商品
・商品到着日から４日以上経過している
・返送前にご連絡が無かった場合
返品期限
商品の到着日より３日以内
返品送料
当店の不手際による不備が発生した場合は、当店が往復分の送料を負担し、良品と交換させていただきます。
お客さま都合による返品については
・当店からお客さまへ発送した際の送料（880円）
・お客さまから当店へ返送する際の送料（元払い）
・ご返金の際に発生する各種手数料 をお客さまにご負担いただきます。
詳しくは 【 返品・交換について 】 をご覧ください。
お客さま都合による返品については
・当店からお客さまへ発送した際の送料（880円）
・お客さまから当店へ返送する際の送料（元払い）
・ご返金の際に発生する各種手数料 をお客さまにご負担いただきます。
詳しくは 【 返品・交換について 】 をご覧ください。
特定商取引法に基づく表記
販売業者
成富本店
運営統括責任者名
成富 巧
郵便番号
844-0003
住所
佐賀県西松浦郡有田町上幸平2-3-3
商品代金以外の料金の説明
【 配送料 】
ゆうパック：880円
ゆうパケット：350円
商品代金が税込11,000円以上のご注文は送料無料です
【 代引手数料 】
302円
送料無料の場合でも代引き手数料が掛かります。
【 ギフトラッピング料 】
130円
ゆうパック：880円
ゆうパケット：350円
商品代金が税込11,000円以上のご注文は送料無料です
【 代引手数料 】
302円
送料無料の場合でも代引き手数料が掛かります。
【 ギフトラッピング料 】
130円
申込有効期限
お届け時にご不在だった場合は、郵便局にて保管されますが、
保管期間（７日間）を過ぎると当店に返送されます。
お早めに再配達依頼をお願い致します。
保管期限内にお受け取りいただけず、当店に返送された場合や、
お荷物の受取拒否（音信不通を含む）などは、お客さま都合での返品となります。
お客さまには送料（実費）をご負担いただきますので予めご了承ください。
保管期間（７日間）を過ぎると当店に返送されます。
お早めに再配達依頼をお願い致します。
保管期限内にお受け取りいただけず、当店に返送された場合や、
お荷物の受取拒否（音信不通を含む）などは、お客さま都合での返品となります。
お客さまには送料（実費）をご負担いただきますので予めご了承ください。
引渡し時期
お届け希望日の指定がないご注文は、入金確認後、
通常、ご注文日から２〜３日以内（土日祝を除く）に出荷致しますが、
ご注文状況によっては出荷まで一週間ほどお待たせする場合がございます。
通常、ご注文日から２〜３日以内（土日祝を除く）に出荷致しますが、
ご注文状況によっては出荷まで一週間ほどお待たせする場合がございます。
お支払い方法
・クレジットカード
・代金引換
・楽天ペイ
・PayPay
・代金引換
・楽天ペイ
・PayPay
お支払い期限
ご注文から７日以内にご入金をお願い致します。
サービス名
有田焼・波佐見焼のセレクトショップ
カネアオ
カネアオ
電話番号
090-5483-9192（担当者直通）
0955-43-3070（実店舗専用）
オンラインショップと実店舗はスタッフが異なります。
実店舗の営業についてのお問い合わせ以外は全て担当者直通番号にお願い致します。
オンラインショップの在庫について、実店舗へのお問い合わせはご遠慮ください。
0955-43-3070（実店舗専用）
オンラインショップと実店舗はスタッフが異なります。
実店舗の営業についてのお問い合わせ以外は全て担当者直通番号にお願い致します。
オンラインショップの在庫について、実店舗へのお問い合わせはご遠慮ください。
公開メールアドレス
info@kaneao.net
ホームページアドレス
https://kaneao.net/
