有田焼・波佐見焼のセレクトショップ カネアオ
ホーム
0
アイテム
グループ
コンテンツ
カート
ユーザー
絞り込む
アイテム
グループ
コンテンツ

商品の再入荷について

カネアオは夫婦2人で運営している小さな小さな店です。
大量の在庫を保管するスペースがないため、一度に入荷するのは10〜60枚ほどです。
再販から数分で完売してしまったり、いつも売り切れ・・・ということもあるかと思います。
ご迷惑をお掛けして大変申し訳ございません。

「売り切れの商品は再入荷しますか?」というお問い合わせいただくことが多いのですが、
「在庫限り」という表記がない商品は、基本的には再入荷します!


ただし、商品ページに再販日を記載していない商品については、再入荷の日程が未定です。
再入荷の日程についてお問い合わせいただいても、お答えすることができないため、
再入荷の日程についてのお問い合わせはお控えいただけますようお願い申し上げます。
※なぜ入荷時期が未定かについては、ページの下部に記載しております。

商品が再入荷した際の個別連絡は行っておりません。
商品が再入荷した際にお知らせをご希望のお客さまは
「再入荷通知」をご利用ください。


※実店舗とオンラインショップの在庫は共有せず、異なる場所で保管しています。
実店舗からオンラインショップへの在庫の移動は行っていませんので、
オンラインショップの在庫について、実店舗へのお問い合わせはご遠慮ください。

※取り扱いを終了することになった商品については、
予告なく商品ページを削除いたしますので、何卒ご了承くださいませ。

※再入荷通知に登録しているけど、
3ヶ月以上再入荷していない・・・という場合は
お調べいたしますのでお知らせください!




欲しい商品の在庫が足りない場合

5枚欲しいのに在庫が残り4枚しかない!という場合、
予備の在庫があれば、オンラインショップの在庫数を変更いたしますので、
メール、LINE、ダイレクトメッセージにて、
ご希望の商品名・ご希望の枚数をお知らせください。

>>お問い合わせ

※売り切れている商品( SOLD OUT )については
予備の在庫をご用意することができません。
在庫に関するお問い合わせはご遠慮くださいませ。
再入荷次第、「再入荷通知」にてお知らせいたします。

※在庫の確認に時間がかかるため、お電話でのお問い合わせはご遠慮ください。



メールで再入荷通知を受け取る方法

在庫切れとなっている商品ページの下部(パソコンの場合は左下)に表示される
【 在庫切れ商品の再入荷通知を受け取る 】というボタンからメールアドレスをご登録ください。






LINEで再入荷通知を受け取る方法

在庫切れとなっている商品ページのカートボタン( SOLD OUT )の下に表示される
【 再入荷通知をLINEで受け取る 】という緑のボタンを押したあと、
ページの下部にある【 再入荷通知を希望する 】という水色のボタンを押してください。







このように表示されたら登録完了です。
LINEのトーク画面にある「再入荷通知待ち一覧表」から
再入荷リクエストした商品がご確認いただけます。



Q:なぜ再入荷の時期がわからないのですか?

A:窯元さん(製造元)は通常、窯がいっぱいになった状態で焼成するのですが、
現在はコロナウイルスの影響で旅館や飲食業界からの大口注文がほとんどありません。
一般食器(家庭用食器)のみでは、なかなか窯が埋まらず、窯の稼働ペースが落ちている状態です。
私たちが発注したうつわの絵付けが終わっていても、窯が埋まらないことには焼成することができません。

反対に、注文が多すぎて生産が追い付いていない窯元さんもあります。
この場合は、私たちが注文したうつわの製作に入る順番を気長に待つしかありません。

また、焼き物は、気候や窯の中での置き場所などによって毎回仕上がりが異なります。
50枚発注して、50枚すべてが完璧に焼きあがるということは少なく、
半分以上がダメだった・・・ということもあります。
窯から出して検品するまで、販売できる商品なのかを確認することができないのです。

お急ぎのお客さまには大変ご不便をおかけいたしますが、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。

福泉窯