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返品期限: 商品の到着日より７日以内
返品送料: 当店の不手際による不備が発生した場合は、
当店が往復分の送料を負担し、良品と交換させていただきます。

お客様都合による返品については
・当店からお客様へ発送した際の送料（880円）
・お客様から当店へ返送する際の送料（元払い）
・ご返金の際に発生する振込手数料
をお客様にご負担いただきます。

>>返品についての詳細はこちら
不良品: 商品の発送には万全を期しておりますが、
万が一、破損品や不良品、注文した商品と違う商品が届いた場合は、
商品の到着日より７日以内に当店までご連絡をお願い致します。

なお、以下に該当する場合は、
当店の不手際による不備の発生であっても
返品をお断りさせていただきますので予めご了承ください。

・使用済みの商品
・商品到着日から８日以上経過している
・返送前にご連絡が無かった場合

配送・送料について

ゆうパック: 全国一律 880円
日本郵便の「ゆうパック」でお届けします。
商品代金が税込11,000円以上のご注文は送料無料となります。

＊お届け希望日時の指定が出来ます。
＊コンビニ決済・ゆうちょ銀行振込は入金確認後に出荷いたします。
ゆうパケット（小物専用配送）: 全国一律 350円
箸置き、アクセサリー、カトラリーなど
小さな商品をご自宅の郵便受けにお届けするサービスです。

商品ページ内に「ゆうパケット対応」という
封筒のマークが表示されている商品については
ゆうパケットでのお届けが可能です。

同梱できる個数は6個程度です。
商品によって異なりますので、複数個ご注文のお客様はご注文前にお問い合わせください。
B5サイズ（厚さ3cm）の箱でお届け致します。
郵便受けに入らない場合は手渡しでのお届けになります。
出荷後2～4日でお届け致しますが、お届け日数は地域によって異なります。

＊伝票番号による追跡が可能です。
＊お届け希望日時の指定は出来ません。
＊無料簡易包装（箸置き限定）以外のラッピングはご利用いただけません。

【ご注意ください】
配送事故が発生した際の補償がありません。
商品の梱包には十分注意を払い、専用の薄型ダンボールに入れて発送致しますが、
配送中の破損・紛失などがあった場合、当店及び日本郵便では責任を負いかねます。
予めご了承の上ご利用をお願い致します。

支払い方法について

クレジットカード: VISA / DINERS / MASTER / JCB / AMEX がご利用いただけます。
通信データを暗号化する「SSL」というセキュリティシステムを採用しています。
カード情報は保護されますので、安心してご利用ください。

一括払い・分割払い・リボ払いが可能です。
分割・リボ払いの手数料はカード会社に準じ、お客様のご負担となります。
楽天ペイ: クレジットカード番号を入力しなくても、
楽天会員IDとパスワードでお支払いいただけます。
（カード裏面のセキュリティコードの入力が必要です。）

当店のお買い物で楽天ポイントが貯まります。
また、お支払いに楽天ポイントをご使用いただけます。

当店でのお買い物手続き完了後、楽天ペイの決済画面に進みます。
「楽天会員IDでお支払い」ボタンより、お支払い手続きを完了させてください。
お支払いが完了すると、楽天ペイから「注文受付（自動配信メール）」が送信されます。
手続き完了前に画面を閉じてしまった場合は、当ショップへお問い合わせください。
代金引換: 代引手数料は全国一律302円です。
送料無料の場合でも代引手数料が掛かります。
商品受け取り時、ドライバーに代金をお支払いください。
お支払いは現金のみです。
コンビニ決済: 決済手数料は一律200円です。
ご注文完了後、お支払いに必要な情報をメールにてお知らせ致しますので、
それらの情報を元に、お近くのコンビニエンスストアにてお支払いください。

振り込みできるコンビニは以下の通りです。
コンビニ名をクリックすると、振り込みの手順が表示されます。
コンビニ内に設置された端末でお手続きを済ませた後、
レジにて代金をお支払いください。

・ファミリーマート（Famiポート）
・ローソン（Loppi）
・ミニストップ（Loppi）
・セイコーマート（クラブステーション）

＊入金確認後の出荷となります。
＊ご注文日から7日以内のご入金をお願い致します。
ゆうちょ銀行振込: お支払いに関する情報は「受注確定のお知らせメール」に記載しています。
当店からのメール（info@kaneao.net）を受け取れるよう
ご注文の前に受信設定の見直し・変更をお願い致します。

＊入金確認後の出荷となります。
＊ご注文日から7日以内のご入金をお願い致します。
＊振込手数料は金融機関によって異なります。
＊振込手数料はお客様のご負担となります。

営業日について

2020年4月
日	月	火	水	木	金	土
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2020年5月
日	月	火	水	木	金	土
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定休日：土日祝

カネアオ

〒844-0003
佐賀県西松浦郡有田町上幸平2-3-3
https://kaneao.net/
info@kaneao.net

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