配送・送料について

ゆうパック
日本郵便の「ゆうパック」でお届け致します。
配送料金:全国一律 864円
商品代金の合計が税込10,800円以上のお買い物は送料無料となります。

【 お届け日の指定について 】
お届け希望日は、ご注文日の7日後から30日後までご指定いただけます。
日時指定がない場合は、2営業日以内に発送致します。

【 配達時間帯 】
ご指定いただける配達時間帯は以下の通りです。
配達時間の希望がなく、最短での到着をご希望のお客様は、
時間指定をせずにご注文ください。



(例)東京へお届けする場合
発送日の翌日17時以降が最短到着のため、
16時〜18時指定の場合は翌々日のお届けになる可能性がございます。
午前中・12〜14時・14〜16時の指定は翌々日のお届けになります。

(例)大阪にお届けする場合
発送日の翌日14時以降が最短到着のため、
午前中・12〜14時指定の場合は翌々日のお届けになります。 
ゆうパケット(小物専用配送)
箸置き、アクセサリー、カトラリーなど
小さな商品を郵便受けにお届けするサービスです。
配送料金:全国一律 350円

商品ページ内に「ゆうパケット対応」という
封筒のマークが表示されている商品については
ゆうパケットでの発送が可能です。



箸置き・アクセサリー・カトラリーは10個まで
豆皿は6枚まで同梱することができます。

B5サイズ(厚さ3cm)の箱でお届け致します。
郵便受けに入らない場合は手渡しでのお届けになります。
発送後、3〜4日でお届け致しますが、お届け日数は地域によって異なります。

*伝票番号による追跡が可能です。
*お届け希望日時の指定は出来ません。
*代金引換でのお支払いは出来ません。

【 注意 】
ポスト投函のため、配送事故が発生した際の補償がありません。
商品の梱包には十分注意を払い、専用の薄型ダンボールに入れて発送致しますが、
配送中の破損・紛失などがあった場合、当店及び日本郵便では責任を負いかねます。
予めご了承の上ご利用をお願い致します。 

支払い方法について

クレジットカード

VISA / DINERS / MASTER / JCB / AMEX がご利用いただけます。
一括払い・分割払い・リボ払いが可能です。
分割・リボ払いの手数料はカード会社に準じます。
分割・リボ払いの手数料はお客様のご負担となります。

お客様の情報はSSL(通信データを暗号化するシステム)によって保護されています。
ご安心ください。 
楽天ペイ


いつもの楽天会員IDとパスワードを使ったスムーズなお支払いが可能で、
当店のお買い物で楽天ポイントが貯まります。
また、お支払いに楽天ポイントをご使用いただけます。 
代金引換
代引手数料は全国一律302円です。
送料無料の場合でも代引手数料が掛かります。

お支払い総額は受注確定メールに記載しています。
商品受け取り時、ドライバーに代金をお支払いください。
なお、お支払いは現金のみです。

【 領収書の発行について 】
代金のお支払い時に日本郵便が発行する
レシート状の「引換金受領証」が正式な領収書となりますので、
宛名と但し書きの記載がある領収書の発行はできません。
宛名と但し書きの記載がある領収書の発行をご希望の場合、
代金引換以外のお支払い方法をご選択ください。 
コンビニ決済(前払い)
決済手数料は一律200円です。
コンビニ決済は、入金確認後の発送となります。

注文完了後、メールにて支払いに必要な番号等が送信されます。
それらの情報を元に、全国のコンビニエンスストアにてお支払いいただけます。
ご注文日から7日以内のご入金をお願い致します。

振り込みできるコンビニは以下の通りです。
コンビニ名をクリックすると、振り込みの手順が表示されます。
コンビニ内に設置された端末でお手続きを済ませた後、
レジにて代金をお支払いください。

・ファミリーマート(Famiポート)
・ローソン(Loppi)
・ミニストップ(Loppi)
・セイコーマート(クラブステーション) 
ゆうちょ銀行振り込み
お振込みに関する情報はメールでのご連絡となります。
迷惑メール拒否の設定をしているお客様は
当店からのメール(info@kaneao.net)を受け取れるよう
必ずご注文の前に設定の変更をお願い致します。

お振込み情報は「受注確定メール」に記載しています。
2営業日以内に受注確定メールが届かない場合は
当店からのメールが迷惑メールとして
処理されている可能性がございますので、
お手持ちの機器の設定をご確認いただき、
ご連絡のつくメールアドレスからご連絡をお願い致します。

ゆうちょ銀行振込は、入金確認後の発送となります。
ご注文日から7日以内にご入金がない場合は
ご注文を自動的にキャンセルとさせていただきますので
予めご了承ください。


*振込手数料は金融機関によって異なります。
*手数料はお客様のご負担となります。 

返品について

返品期限
商品の到着日より7日以内とさせていただきます。
8日以上経過している場合は不良品であっても返品をお断りさせて頂きます。
到着後は速やかに開梱し、商品をご確認ください。 
返品送料
間違えて購入した、イメージと違った、など
お客様都合による返品・交換はお客様のご負担とさせていただきます。
以下の場合の送料は当店で負担致します。

・不良品が届いた
・注文した商品と違う商品が届いた
・配送中の破損があった 
不良品
商品の発送には万全を期しておりますが、
万が一、不良品や破損品が届いたり、誤配送があった場合は
商品到着後7日以内にご連絡をお願い致します。

在庫がある場合は良品と交換させていただきます。
在庫がない場合には、ご返品いただいたうえで返金させていただきます。

使用済みの商品や、到着から8日以上経過している場合は
返品・交換ができませんのでご了承ください。 

特定商取引法に基づく表記

販売業者
成富本店 
運営統括責任者名
成富清一郎 
郵便番号
844-0003 
住所
佐賀県西松浦郡有田町上幸平2-3-3 
商品代金以外の料金の説明
【 配送料 】
お届け先の地域によって異なります。
商品代金の合計が税込10,800円以上の場合は送料無料になります。

【 代引手数料 】
一律302円です。
送料無料の場合でも代引き手数料が掛かります。

【 コンビニ決済手数料 】
一律200円です。

【 ゆうちょ銀行振込手数料 】
金融機関によって異なります。

【 ギフトラッピング料 】
リボン包装(130円)
熨斗紙(130円)
包装紙のみ(100円) 
申込有効期限
ご注文後7日以内にご入金がない場合は購入の意思がないものとし、
自動的にご注文をキャンセルさせていただきます。
上記期間を超える際は事前にご連絡いただけますようお願い致します。 
販売数量
実店舗と在庫を共有しているため、
ご希望の数がカートに入らない商品でも在庫がある場合がございます。
メールにてお気軽にお問い合わせください。 
引渡し時期
お届け日の指定がない場合は最短届けで承ります。
通常は2営業日以内の発送を心がけておりますが、
ご注文が集中している場合は発送までに数日お待ちいただく場合がございます。

お支払い方法がコンビニ決済、ゆうちょ銀行振込みの場合は
入金確認後の梱包・発送となるため、
未入金の場合は日時指定があっても発送することができません。
お早めのご入金をお願い致します。 
お支払い方法
・クレジットカード
・楽天ペイ
・代金引換
・コンビニ決済(前払い)
・ゆうちょ銀行振り込み(前払い) 
お支払い期限
コンビニ決済、ゆうちょ銀行振り込みの場合、
受注確認メールが届いてから7日以内にご入金ください。
7日以内にご入金がない場合はキャンセルとさせていただきます。 
サービス名
有田焼・波佐見焼のセレクトショップ
カネアオ 
電話番号
0955-43-3070(実店舗)
090-5483-9192(ウェブ担当者直通)

商品についてのお問い合わせやお電話注文は
ウェブ担当者直通電話までお願い致します。 
公開メールアドレス
info@kaneao.net 
ホームページアドレス
http://kaneao.net/ 
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